La grille affichée vs la réalité facturée
Grille Yousign App (interface SaaS) — affichage public mai 2026
| Plan | Prix affiché | Sigs incluses | QES |
|---|---|---|---|
| Free | 0 € | 2/mois · 1 user | ✗ |
| One | 9 € HT/mois | 10/mois · 1 user | add-on ~10 €/sig |
| Plus | 23 € HT/user/mois | illimité · équipes | add-on ~10 €/sig |
| Pro | 38 € HT/user/mois | illimité · équipes | add-on ~10 €/sig |
Grille Yousign API — affichage public
| Plan API | Prix affiché | Volume base | Surcoût |
|---|---|---|---|
| Sandbox | 0 € (40 jours) | test | — |
| Plus API | 104 € HT/mois (1 248 €/an) | 500 sigs/an | 2 €/sig au-delà |
| Pro API | 129 € HT/mois (1 548 €/an) | 500 sigs/an | 2 €/sig au-delà |
| Scale | sur devis | personnalisé | — |
Les coûts cachés que la grille n'affiche pas
1. Signature qualifiée (QES) à ~10 €/sig EN PLUS de l'abo
Verbatim Trustpilot fréquent : « Annoncé 15 €, on paie 30 € à chaque fois entre les frais d'identification et les frais cachés. » La QES Yousign n'est pas incluse dans l'abo One/Plus/Pro — c'est un add-on facturé par signature, en plus du forfait mensuel.
Calcul réel : 1 QES occasionnelle = 9 € abo One + 10 € sig = 19 € minimum la première fois. Mais comme l'abo est en engagement 12 mois, le coût réel pour 1 QES sur 12 mois = 108 € abo + 10 € sig = 118 €.
2. Dépassement API à 2 €/sig au-delà de 500
Le plan API Plus à 1 248 €/an inclut 500 signatures. La 501ème signature coûte 2 € HT. Pour 1 000 sigs/an, le coût total est donc 1 248 + (500 × 2 €) = 2 248 € — soit le double du tarif d'appel.
3. Cachet électronique qualifié en option
Le cachet qualifié (sceau d'entreprise pour authentifier en masse factures, CGV, bulletins) n'est pas inclus dans les plans standard. Tarif option à demander commercialement, généralement plusieurs centaines d'€/an pour un volume modéré.
4. KYC Verify : pas de PVID qualifié
Yousign Verify est facturé par identification (~3-5 €). Mais Verify n'est PAS certifié PVID ANSSI — donc inutilisable pour onboarding réglementé LCB-FT, LSF, ou PSAN. Vous payez Verify ET vous devez de toute façon utiliser un autre prestataire qualifié si votre cas l'exige.
5. Archivage probant délégué à Arkhinéo
L'archivage NF Z42-013 est facturé séparément, et passe par Arkhinéo (tiers). Tarification opaque non publiée, à négocier au cas par cas. Double point contractuel.
6. Reconduction tacite annuelle
L'engagement 12 mois est reconduit tacitement. Préavis de résiliation prévu aux CGV (1 à 3 mois selon plan). Beaucoup de clients reconduisent sans le vouloir et paient une année supplémentaire.
Le coût réel sur 12 mois — 3 scénarios
Scénario A : freelance · 5 signatures simples/mois (60/an)
- Yousign One : 9 € × 12 = 108 €/an (et vous êtes engagé)
- Securit Expert pack ponctuel : ~80-100 € pour 60 sigs, sans engagement
Scénario B : cabinet 4 associés · 200 sigs/an dont 20 QES
- Yousign Plus 4 users : 23 € × 4 × 12 = 1 104 € abo + (20 × 10 €) = 1 304 €/an
- Securit Expert : ~600-800 € négocié pack mixte
Scénario C : intégration API · 5 000 sigs/an dont 500 QES
- Yousign Pro API : 1 548 € + (4 500 × 2 €) + (500 × 10 €) = 15 548 €/an
- Securit Expert : ~7 000-10 000 € négocié, QES incluse au prix unitaire
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Securit Expert envoie un devis détaillé sous 24h, sans surprise, sans add-on caché, sans engagement obligatoire. Si Yousign reste plus pertinent pour votre cas, on vous le dira honnêtement.