Verdict en 30 secondes
Yousign gagne sur l'UX self-service, la marketplace ~100 connecteurs natifs, la notoriété mainstream et la localisation 5 langues. Idéal équipes RH/Sales/CSM avec volume mensuel stable et workflows Salesforce/HubSpot natifs.
Universign (via Securit Expert) gagne sur le qualifié intégral (QES sans add-on, LRE qualifié eIDAS, KYC PVID ANSSI, archivage NF Z42-013 en propre), les marchés publics, l'INPI Guichet Unique, le pack ponctuel, et le conseil sectoriel humain. Idéal cabinets, professions réglementées, usages ponctuels, projets complexes.
Le tableau qui tranche — 30 critères
| Critère | Universign (via Securit Expert) | Yousign |
|---|---|---|
| Statut juridique signature | PSC qualifié EU Trust List (depuis 2016) | QTSP qualifié EU Trust List |
| Année lancement | 2008 (signature) · 2014 (API) | 2013 (Caen) |
| Capital | Cryptolog Int. → Signaturit Group (ES) — opérations FR maintenues | Yousign SAS (FR) — bascule Youtrust été 2026 |
| Signature simple (SES) | ✓ | ✓ |
| Signature avancée (AES) | ✓ | ✓ (selon plan) |
| Signature qualifiée (QES) | ✓ incluse, prix unitaire | ✗ add-on ~10 €/sig EN PLUS de l'abo |
| Cachet électronique qualifié | ✓ qualifié | ✓ qualifié |
| Horodatage qualifié RFC 3161 | ✓ inclus par défaut toutes transactions | ✓ qualifié (option) |
| LRE qualifié eIDAS | ✓ via Universign + AR24 | ✗ non listé |
| KYC PVID qualifié ANSSI | ✓ disponible | ✗ Verify non certifié PVID |
| Archivage NF Z42-013 | ✓ en propre · 10-50 ans | Délégué Arkhinéo (tiers) |
| Marchés publics XAdES/PAdES/CAdES | ✓ accompagnement spécifique | ✓ compatible, pas spécialiste |
| INPI Guichet Unique | ✓ spécialiste · 29 € HT via signersynthese.fr | Compatible, non spécialiste |
| API REST | ✓ depuis 2014 | ✓ v3 |
| SDKs officiels | PHP · Node · Python · Java · .NET | Node majoritaire |
| Sandbox dev | ✓ illimité | ✓ 40 jours |
| Connecteurs natifs Salesforce/HubSpot | Via API + intégrateurs | ✓ natifs |
| Marketplace ~100 connecteurs | Via Zapier + custom | ✓ ~100 natifs |
| Multilingue UI | FR principalement | EN, FR, DE, ES, IT |
| Engagement | Sans engagement · pack ponctuel | 12 mois minimum |
| Pack à l'unité 1 sig | ✓ | ✗ minimum forfait Free 2/mois |
| Conseiller humain dédié | ✓ téléphone direct nominatif | Chat / ticket · sales gros comptes |
| Conseil sectoriel | ✓ avocat, EC, notaire, RH, immo | Self-service |
| Marque blanche | ✓ | ✓ option Enterprise |
| Souveraineté FR | ✓ ANSSI, datacenters FR | ✓ datacenters FR, capital FR |
| Hors Cloud Act US | ✓ | ✓ |
| Trustpilot | ~4,9/5 (volume faible) | 4,0/5 sur ~1 000 avis (volume fort) |
| Tarif petit volume (10 sigs/an) | 30-50 € pack ponctuel | ~108 € abo One annuel |
| Tarif moyen volume (1 000 sigs/an) | 1 200-1 600 € | ~2 248 € |
| Tarif gros volume (10 000 sigs/an) | 10-15 k€ négocié | 15-25 k€ Scale |
Score : 19 avantages clairs Universign · 7 Yousign · 4 égalités.
Par cas d'usage : qui choisir ?
Vous êtes une équipe Sales / RH avec workflows Salesforce / HubSpot et volume > 500 sigs/mois
→ Yousign est probablement plus rapide à déployer grâce aux connecteurs natifs. Universign reste possible via API mais demande intégration custom.
Vous êtes un cabinet (avocat, EC, notaire) avec usage 5-50 sigs/mois
→ Universign via Securit Expert. Pack ponctuel ou abo léger, conseiller dédié, signature qualifiée incluse, conseil RGPD/déontologie sectoriel.
Vous avez un besoin ponctuel : 1 dépôt INPI, 1 marché public, 1 mandat
→ Universign via Securit Expert (ou directement SignerSynthèse.fr pour INPI à 29 € HT). Yousign vous oblige à un abo 12 mois pour 1 signature.
Vous êtes une banque / assurance / cabinet recouvrement avec besoin LRE
→ Universign. Yousign ne propose pas de LRE qualifié eIDAS en propre.
Vous opérez un onboarding KYC réglementé LCB-FT / LSF
→ Universign. Yousign Verify n'est pas certifié PVID ANSSI.
Vous archivez sur 10+ ans avec exigence NF Z42-013 stricte
→ Universign. Yousign délègue à Arkhinéo (tiers technique = double point de défaillance contractuel).
Vous êtes une multinationale avec 5 pays UE et UI multilingue obligatoire
→ Yousign. UI 5 langues (EN/FR/DE/ES/IT) prête à l'emploi.
Notre conseil honnête
Si vous hésitez : demandez un devis comparatif aux deux sur votre volume réel et votre besoin réel. Securit Expert le fait gratuitement en 24h. Si Yousign vous va mieux, on vous le dira — c'est la position du cabinet de conseil.